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紅星美凱龍家居集團股份有限公司

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截至2023年12月31日，紅星美凱龍經(jīng)營了87家自營商場，275家委管商場，通過戰(zhàn)略合作經(jīng)營8家家居商場，此外，紅星美凱龍以特許經(jīng)營方式授權46家特許經(jīng)營家居建材項目，共包括448家家居建材店/產(chǎn)業(yè)街。

2015年6月26日紅星美凱龍完成了首次公開發(fā)行境外上市外資股即H股并在中國香港聯(lián)交所上市（股票代碼：01528），并于2018年1月17日完成了首次公開發(fā)行境內(nèi)上市內(nèi)資股即A股并在上海交易所上市（股票代碼：601828），成為中國家居零售行業(yè)第一家同時在A股和H股上市的公司。

紅星美凱龍以“提升中國人的居家品位為己任，對每個家庭的居家環(huán)保負責任”為企業(yè)使命，致力于推動整個中國家居行業(yè)的發(fā)展，同時通過加大對綠色環(huán)保品牌的扶持，推動全社會綠色家居、和諧社會的發(fā)展。

紅星美凱龍獨創(chuàng)了售前、售中、售后的全流程商品管理體系，360°全方位嚴苛篩選，并依托信用分類體系，將環(huán)保作為質(zhì)量管控的重要一環(huán)，全國每家商場均配置了商檢物價專員，對入駐企業(yè)進行評估。紅星美凱龍集團運營管理部總監(jiān)黃琨介紹，30多年來，紅星美凱龍是行業(yè)“唯一”嚴格執(zhí)行抽檢制度的家居賣場，每年定期委托國家權威檢測機構，模擬消費者真實購買過程，對主流品類產(chǎn)品進行環(huán)保質(zhì)量抽檢，以確保售出的產(chǎn)品符合國家環(huán)保質(zhì)量標準，給消費者提供更多綠色環(huán)保、安全放心的家居產(chǎn)品。

一方面，檢測數(shù)據(jù)在紅星美凱龍體系內(nèi)400余家商場共享，檢測不合格產(chǎn)品將第一時間通知商場和門店下架，為消費者把好商品質(zhì)量關，保障消費者家居健康。另一方面，權威檢測機構專家將對每個抽檢不合格批次進行總結(jié)分析，并將改進提升建議發(fā)送品牌工廠，賦能品牌高質(zhì)量發(fā)展。

2024年紅星美凱龍聯(lián)合42家國家權威檢測機構啟動商品質(zhì)量抽檢項目，聘請4家優(yōu)秀機構作為2024商品質(zhì)量抽檢項目品類牽頭單位，聘請34位權威檢測機構專家作為紅星美凱龍家居環(huán)保質(zhì)量標準專家講師，參與支持紅星美凱龍商場線上線下各類專業(yè)培訓。

作為家居零售龍頭企業(yè)，紅星美凱龍還積極響應國務院27個部委聯(lián)合發(fā)布的質(zhì)量月活動政策，對紅星美凱龍綠色環(huán)保提質(zhì)升級，開展全國商場聯(lián)動的環(huán)保質(zhì)量月活動，線上線下全覆蓋宣傳綠色環(huán)保，形成紅星美凱龍環(huán)保質(zhì)量月新IP。

2024年環(huán)保質(zhì)量月期間，紅星美凱龍全國各地因地制宜開展豐富的活動，與產(chǎn)業(yè)端、消費端多方協(xié)同、政企聯(lián)動開展超300場次全國質(zhì)量月、質(zhì)量誠信承諾、品質(zhì)消費倡議、消費者“走進工廠看質(zhì)量”、走進實驗室“家居檢測開放日”、家居環(huán)保質(zhì)量科普等活動，全國1000+主流家居品牌共同參與，線上線下36.8萬人次積極互動。通過集中的綠色環(huán)保宣傳互動，讓消費者看到紅星美凱龍重視家居行業(yè)綠色環(huán)保的態(tài)度，提升了綠色環(huán)保品牌在消費者心中的好感度，為整個家居行業(yè)環(huán)保質(zhì)量生態(tài)提升注入新能量。

紅星美凱龍連續(xù)多次獲評“全國產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信品牌”、“全國家居零售行業(yè)質(zhì)量領先企業(yè)”、“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”、“全國產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信示范企業(yè)”、“上海品牌”認證、“中國消費品質(zhì)量安全促進會資深會員單位”、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會“CCFA金百合時尚零售與時尚消費”最佳實踐案例等獎項榮譽。并作為主辦單位，聯(lián)合沸騰質(zhì)量數(shù)據(jù)匯聚各界品質(zhì)力量，舉辦多屆家居質(zhì)量大會和沸騰質(zhì)量年度盛典，發(fā)起《聚質(zhì)優(yōu)價 破局煥新》宣言，宣告堅守品質(zhì)的信念與決心，與眾多品牌企業(yè)共筑家居品質(zhì)，搭建放心消費環(huán)境，打通品質(zhì)生產(chǎn)到品質(zhì)消費的通道，提振家居消費信心。

紅星美凱龍以“提升中國人的居家品位為己任，對每個家庭的居家環(huán)保負責任”為企業(yè)使命，為了免除消費者的后顧之憂，紅星美凱龍推出了“星承諾、心服務”系列服務承諾。

紅星美凱龍重點關注在售家居商品的綠色環(huán)保，每年定期委托國家權威檢測機構，對商場內(nèi)經(jīng)營的家居建材商品進行環(huán)保質(zhì)量抽檢，以確保商品符合國家環(huán)保強制標準。若消費者在紅星美凱龍家居商場所購商品經(jīng)檢測證實不符合國家環(huán)保強制標準，消費者可攜帶有效購物憑證至購買商場進行無條件退換貨。

為了保障消費者的權益，紅星美凱龍除遵守“三包”規(guī)定外，還鄭重做出了包括“商品質(zhì)量負全責”等服務承諾。紅星美凱龍承諾向消費者提供真實的商品信息，不誤導、不欺詐，并對因商品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的異議或投訴承擔法律法規(guī)規(guī)定的責任。

經(jīng)營范圍：“紅星美凱龍”家居零售

服務電話：4008213213

國家市場監(jiān)管總局認可與檢驗檢測監(jiān)督管理司 “全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總公告
國家市場監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局 中國經(jīng)濟網(wǎng)
國家市場監(jiān)管總局產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理司 中國產(chǎn)品質(zhì)量信譽網(wǎng)

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會是由質(zhì)量檢驗行業(yè)與質(zhì)量領域的質(zhì)量檢驗技術機構和專家學者、工作者，相關科研院所、大專院校、學術機構、企事業(yè)單位及質(zhì)量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負責人，與質(zhì)量檢驗相關工作的社會各界相關人士等自愿結(jié)成的全國性、行業(yè)性、非營利性社會組織，具有社團法人資格。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會宗旨

按照“服務會員，服務企業(yè)，服務政府，服務社會，服務消費，服務發(fā)展”的工作原則，貫徹“精業(yè)篤行，守正創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，開拓進取”的工作精神，恪守“實事求是，尊重人才，創(chuàng)新興會，服務立會”的工作風尚，落實“專業(yè)引領、學術研究，政策咨詢、決策參考，科技普及、質(zhì)量引領，信任傳遞、助力發(fā)展”的工作任務，遵循“質(zhì)量檢驗、客觀公正，規(guī)范市場、扶優(yōu)治劣，服務企業(yè)、引導消費”的工作方向，堅持“專業(yè)化，技術化，社會化，服務化”的發(fā)展目標，引導各級質(zhì)量檢驗機構發(fā)展壯大和行業(yè)自律，發(fā)揮政府和企業(yè)、行業(yè)之間的橋梁紐帶作用，對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和工程質(zhì)量進行社會監(jiān)督，督促和引導企業(yè)積極參與質(zhì)量提升行動、推進品牌建設；營造公平競爭的市場環(huán)境，激發(fā)各類市場主體的質(zhì)量發(fā)展?jié)摿Γ粩嘣鰪娙嗣駥|(zhì)量的獲得感、幸福感和安全感。本團體是相關政府主管部門聯(lián)系質(zhì)量檢驗行業(yè)、質(zhì)量領域科技工作者和專家學者、廣大企業(yè)及社會各界的橋梁和紐帶，是質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗工作的重要組成部分，是推動質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及質(zhì)量提升推進、質(zhì)量強國事業(yè)建設的重要社會力量。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會職能簡介

充分發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)社團組織的中介作用，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構建新發(fā)展格局，全面深化改革開放，堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，推動高質(zhì)量發(fā)展，堅持以供給側(cè)結(jié)構性改革為主線，以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的，宣傳貫徹質(zhì)量領域的法律、法規(guī)、政策，組織質(zhì)量和質(zhì)量檢驗方面的標準研究、制定和技術開發(fā)，開展質(zhì)量和質(zhì)量檢驗方面的學術交流、技術培訓和相關技術咨詢與技術服務；切實發(fā)揮“質(zhì)量檢驗，客觀公正，服務企業(yè)，引導消費”的社會監(jiān)督作用，抓好質(zhì)量提升；精業(yè)篤行，扶優(yōu)治劣，充分利用全國各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）質(zhì)檢院（所）和重點國家級質(zhì)檢中心與相關質(zhì)檢機構等副會長、常務理事、理事單位和技術機構會員單位的專業(yè)優(yōu)勢，組織開展“3.15”“質(zhì)量月”等質(zhì)量誠信主題（專題）宣傳活動，對“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”進行調(diào)查匯總和展示公告，推廣防偽溯源和質(zhì)量誠信驗證等技術應用，傳遞質(zhì)量信任，引導質(zhì)量消費，維護市場公平競爭，營造良好市場環(huán)境，加強市場引導，共筑質(zhì)量誠信，推動質(zhì)量社會共治共享；組織新技術、新產(chǎn)品鑒定和評審，對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、工程質(zhì)量開展檢驗、鑒定、監(jiān)理方面的咨詢和服務；樹立質(zhì)量工作先進典型和質(zhì)量誠信標桿，弘揚工匠精神，推廣質(zhì)量工作優(yōu)秀示范的先進經(jīng)驗；承辦有關政府部門（機構）交辦和委托的相關工作；著力發(fā)揮全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的橋梁紐帶作用，科學求實，開拓創(chuàng)新，全面引領質(zhì)量檢驗行業(yè)自律和健康發(fā)展；履行質(zhì)量專業(yè)社團中介機構的相關職能，激發(fā)市場主體活力，大力開展質(zhì)量提升行動，督促企業(yè)履行質(zhì)量主體責任，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，大力營造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關心質(zhì)量”的濃厚氛圍，合力推進質(zhì)量社會共治，扎實推進質(zhì)量強國建設。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會業(yè)務范圍

（一）持續(xù)推進“三個轉(zhuǎn)變”重要思想，助力提高中國質(zhì)量國際影響力和國際競爭力，為中國質(zhì)量走向世界提供服務，發(fā)揮質(zhì)量檢驗對提升國家核心競爭力的重要作用，為我國經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)健康發(fā)展服務；
　?。ǘ﹪@質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗能力水平的提升和質(zhì)量事業(yè)的整體發(fā)展開展相應的學術研究，推進行業(yè)交流，促進行業(yè)發(fā)展，助力“黨委領導，政府主導，部門聯(lián)合，企業(yè)主責，社會參與”的質(zhì)量工作格局，為構建新時代質(zhì)量檢驗能力提升與產(chǎn)品和服務質(zhì)量提升及質(zhì)量發(fā)展新局面提供技術支撐和專業(yè)保障；
　?。ㄈ┚o緊圍繞質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展工作大局和實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略與質(zhì)量檢驗行業(yè)建設，開展質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與變革創(chuàng)新等調(diào)查研究，建立全國性的質(zhì)量檢驗和質(zhì)量發(fā)展學術交流、科普宣傳和技術服務平臺；
　?。ㄋ模┘訌娰|(zhì)量檢驗與質(zhì)量發(fā)展相關的理論研究，提高質(zhì)量檢驗和質(zhì)量發(fā)展研究的針對性、協(xié)同性、規(guī)范性和有效性，促進質(zhì)量工作隊伍成長和質(zhì)量檢驗行業(yè)能力提升；
　?。ㄎ澹┦苷谐修k或根據(jù)市場和行業(yè)發(fā)展需要，開展質(zhì)量檢驗和質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量工作的宣傳、咨詢、培訓和展覽展示等活動，推廣普及質(zhì)量檢驗與質(zhì)量知識，宣傳貫徹質(zhì)量法律法規(guī)、方針政策，宣傳質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，推進質(zhì)量社會共治；
　　（六）推動質(zhì)量檢驗和質(zhì)量提升與質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的研究及學術交流，依照有關規(guī)定組織出版本團體學術性會刊及有關學術性、科普性刊物和書籍資料，為政府、社會和企業(yè)提供有關咨詢服務與專業(yè)支持；拓寬輿論傳播途徑，建設本團體官方網(wǎng)站和相關業(yè)務網(wǎng)站；
　?。ㄆ撸┩菩邢冗M的質(zhì)量檢驗檢測和質(zhì)量管理方法，開展檢驗檢測能力與質(zhì)量管理科學技術、方法提升的相關活動，提高質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理創(chuàng)新能力和全民質(zhì)量意識；
　?。ò耍┨剿髻|(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理理論和實踐的研究，總結(jié)推廣質(zhì)量檢驗和質(zhì)量管理經(jīng)驗，開展質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理和質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量溯源、防偽驗證等方面的技術咨詢和服務與推廣，促進科技成果轉(zhuǎn)化；
　?。ň牛┮龑髽I(yè)開展質(zhì)量提升行動，支持企業(yè)做好質(zhì)量基礎工作，督促企業(yè)加強信用建設，推進企業(yè)重視品牌建設，促進企業(yè)注重質(zhì)量發(fā)展意識并切實提高質(zhì)量檢驗能力和質(zhì)量控制水平，著力提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量；
　?。ㄊ┙?jīng)政府有關部門批準，對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量以及工程質(zhì)量開展多種形式的比較試驗、綜合評價、體驗式調(diào)查和第三方檢驗、鑒定、評估和監(jiān)理，引導理性消費選擇；
　　（十一）對損害本團體會員品牌和質(zhì)量聲譽的違法違規(guī)行為進行輿論監(jiān)督；收集和反饋本團體會員和質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作者的建議、意見和訴求，關心和維護質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作者的合法權益，為本團體會員和質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作者提供廣泛的專業(yè)服務活動；
　　（十二）開展質(zhì)量檢驗和質(zhì)量學風評議工作，加強質(zhì)量檢驗行業(yè)和質(zhì)量發(fā)展研究領域?qū)W風與學術道德建設；
　?。ㄊ┩苿娱_展對本團體會員和質(zhì)量政策法規(guī)與檢驗檢測領域科技研究及實踐運用工作者的考試及繼續(xù)教育培訓工作，興辦符合本團體宗旨并能夠為本團體會員和質(zhì)量發(fā)展事業(yè)與檢驗檢測行業(yè)建設發(fā)展服務的事業(yè)及相關經(jīng)濟實體；
　　（十四）開展企業(yè)質(zhì)量檢驗機構的評審，開展質(zhì)量評估和推廣質(zhì)量保險業(yè)務，利用各種方式向消費者提供質(zhì)量信息，宣傳和普及質(zhì)量知識和消費常識，傳遞質(zhì)量信任、引導質(zhì)量消費，為市場、企業(yè)和消費者服務，切實維護社會各界的合法權益；
　　（十五）組織開展質(zhì)量檢驗技術、儀器設備、檢驗設施和質(zhì)量檢驗標準等方面的研究、開發(fā)、咨詢、服務，經(jīng)政府有關部門批準，組織對其進行鑒定、評審和推廣應用；
　?。ㄊ﹨⑴c質(zhì)量檢驗檢測和質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展相關領域國家標準和行業(yè)標準的制修訂與實施工作，并積極組織開展相關領域團體標準的制修訂和實施工作，助力改革完善質(zhì)量標準體系；
　　（十七）在業(yè)務主管單位和相關主管部門的指導下開展國際交流合作，加強本團體與境外質(zhì)量檢驗和質(zhì)量領域?qū)W術組織及質(zhì)檢機構與相關組織建立友好往來與交流合作關系，促進質(zhì)量檢驗和質(zhì)量工作與國際慣例接軌，拓展本團體國際合作的視野和平臺，服務和推動中國質(zhì)量、中國標準、中國品牌走向世界；
　　（十八）承擔相關部門委托的質(zhì)量提升、質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗相關的有關工作。

備　注

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（簡稱質(zhì)檢協(xié)會）成立于1992年，登記管理機關為民政部，目前主要行業(yè)管理部門為2020年12月脫鉤改革之前的業(yè)務主管部門國家市場監(jiān)督管理總局（簡稱市場監(jiān)管總局）。在市場監(jiān)管總局2018年4月正式成立之前，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會歷任業(yè)務主管部門為原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、原國家質(zhì)量技術監(jiān)督局、原國家技術監(jiān)督局、原國家經(jīng)貿(mào)委質(zhì)量司。