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抓好質量提升  傳遞質量信任 助推企業(yè)高質量發(fā)展 共筑質量誠信 引導質量消費 維護消費者合法權益

新華網發(fā)布:中國質量檢驗協(xié)會開展2025年3·15“產品和服務質量誠信承諾”主題活動

時間:2025-03-14   來源:新華網

在2025年3·15到來之際,中國質量檢驗協(xié)會(以下簡稱質檢協(xié)會)再次組織2000余家重質量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動。

據質檢協(xié)會副會長王群介紹,質檢協(xié)會作為全國質量檢驗行業(yè)組織和質量專業(yè)社團機構,自2000年開始就持續(xù)在3·15活動中組織開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動,在宣傳傳遞質量信任、推介引導質量消費和質量、消費、維權知識普及與提高消費者的主體意識、依法維權能力并營造重視消費者權益保護的良好氛圍等方面一直發(fā)揮著應有的積極作用。

王群表示,一個好的消費環(huán)境背后一定有一個活躍健康的消費市場。激發(fā)消費市場活力和內在動力,優(yōu)化競爭生態(tài)和營商環(huán)境,著實應是改善消費環(huán)境的長久之計。

作為“產品和服務質量誠信承諾”活動的發(fā)起人,質檢協(xié)會常務理事、第三屆理事會副會長、中檢協(xié)聯合(北京)質量檢驗研究中心主任張明表示:質量誠信承諾,作為企業(yè)與消費者之間的重要紐帶,在優(yōu)化消費環(huán)境、推動社會共治方面發(fā)揮著關鍵作用。它不僅關乎企業(yè)的信譽和形象,更是構建消費者信任的基礎。質檢協(xié)會組織開展此類活動,就是旨在通過企業(yè)對質量誠信的自愿主動承諾,主動推動產品和服務質量的提升,加強企業(yè)的社會責任感,從而為消費者創(chuàng)造一個更加安全、放心的消費環(huán)境。

張明還表示,為了更好地發(fā)揮質量誠信承諾在優(yōu)化消費環(huán)境、推動社會共治方面的作用,還需要進一步完善相關制度和機制。行業(yè)協(xié)會應加強行業(yè)自律,制定科學合理的質量誠信標準和評價體系,引導企業(yè)誠信經營;企業(yè)應增強質量誠信意識,建立健全質量管理體系和誠信管理制度,切實履行承諾;消費者應提高維權意識和能力,積極參與監(jiān)督,共同維護良好的消費環(huán)境。

質檢協(xié)會秘書長于麗君認為,質檢協(xié)會組織開展的產品和服務質量誠信承諾主題活動,不但有利于落實企業(yè)主責、促進源頭治理,而且對于完善社會共治、強化監(jiān)督引導也具有不可或缺的重要意義。

“一個重視質量的民族才是有前途、有希望的民族,一個重視質量的企業(yè)才是有魅力、有發(fā)展的企業(yè),一個重視質量的消費者才是對自己生命財產負責任的消費者,已經成為社會各界的共識。”質檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍談到。質檢協(xié)會在新時代的前進目標是凝聚社會各界的力量,引領全社會強化質量意識、精品意識、工匠精神,助力增強中國制造、中國工程、中國服務的美譽度和競爭力,讓世界共享中國高質量發(fā)展創(chuàng)造的嶄新機遇。

質檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝表示,質檢協(xié)會在2025年3·15活動中組織廣大優(yōu)秀企業(yè)作出“產品和服務質量誠信承諾”,就是要形成政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的濃厚氛圍,推進企業(yè)建立健全質量誠信體系。

質檢協(xié)會副秘書長張炯表示,加快建設質量強國,要更好發(fā)揮企業(yè)主體作用,讓提高供給質量的理念深入到每個行業(yè)、每個企業(yè)中,使重視質量、創(chuàng)造質量成為社會風尚。

質檢協(xié)會副秘書長李昭嫻表示,傳統(tǒng)的產品質量安全、市場秩序問題仍未根本解決,一些企業(yè)的質量誠信水平不高,重大消費侵權事件不時發(fā)生,既制約了消費意愿,又降低了消費信心。產品和服務質量既關系企業(yè)高質量發(fā)展,也關系百姓高品質生活。

據李昭嫻介紹,今年的3·15活動中,質檢協(xié)會繼續(xù)為企業(yè)提供3·15質量誠信溯源和防偽驗證等專用標識服務。質檢協(xié)會提供的專用標識不僅可以對產品防偽知識等識假技能進行科普,營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍,助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面,同時能夠有效傳播企業(yè)資訊,暢通線上線下訴求渠道,進一步增強消費者安心消費、放心消費的信心。

今年的政府工作報告提出:加強消費者權益保護,營造安全放心消費環(huán)境。對此,質檢協(xié)會網絡工作部主任、中國質量網執(zhí)行主編劉麗表示,消費是最終需求,是支撐經濟發(fā)展的基礎性因素。做好我國消費者權益保護工作,既是關乎老百姓切身利益的民生工程、民心工程,也是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障,還是實現人民美好生活向往和社團組織服務人民群眾的重要標尺。

質檢協(xié)會會員工作部負責人楊曉東表示,消費環(huán)境的優(yōu)化,不能僅依靠企業(yè)的自覺,還需要全社會的共同參與,形成社會共治的格局。質檢協(xié)會本身作為質量檢驗行業(yè)組織的屬性就具有“質量檢驗,客觀公正,服務企業(yè),引導消費”的“質檢”比較優(yōu)勢,質量誠信承諾也可以讓企業(yè)贏得消費者更多的信任。

質檢協(xié)會會長陸國強表示,消費維權事業(yè)是踐行人民至上理念的具體行動,質檢協(xié)會始終致力于開創(chuàng)質量專業(yè)社團組織在新時代的新作用,當好全心全意為人民服務根本宗旨的踐行者、經濟高質量發(fā)展的推動者、消費維權社會共治格局的參與者。

陸國強指出,質檢協(xié)會以“傳遞質量信任,引導質量消費”為主旨所開展的工作,就是要以質量誠信承諾筑牢消費信任的基石。質量誠信承諾不僅是企業(yè)承擔質量主體責任的宣言,更是撬動消費維權社會共治的杠桿。每年的3·15國際消費者權益日,既是全社會對消費權益保護的集中關注,也是企業(yè)踐行質量誠信承諾的重要契機。切實維護消費者合法權益,凝聚社會各方面力量,積極引導企業(yè)提高質量誠信自律能力,大力督促企業(yè)承諾產品和服務質量主體責任,強化引領企業(yè)履行產品和服務質量誠信承諾,切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境,讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心,進一步充分發(fā)揮質量檢驗行業(yè)社團組織和質量專業(yè)社團機構在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類經營主體活力方面的橋梁和紐帶作用,增強消費維權社會合力,助力消費環(huán)境優(yōu)化社會共治,質檢協(xié)會必將久久為功、砥礪奮進。

國家市場監(jiān)管總局認可與檢驗檢測監(jiān)督管理司 “全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”調查匯總公告
國家市場監(jiān)管總局質量發(fā)展局 中國經濟網
國家市場監(jiān)管總局產品質量安全監(jiān)督管理司 中國產品質量信譽網

中國質量檢驗協(xié)會是由質量檢驗行業(yè)與質量領域的質量檢驗技術機構和專家學者、工作者,相關科研院所、大專院校、學術機構、企事業(yè)單位及質量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負責人,與質量檢驗相關工作的社會各界相關人士等自愿結成的全國性、行業(yè)性、非營利性社會組織,具有社團法人資格。

中國質量檢驗協(xié)會宗旨

按照“服務會員,服務企業(yè),服務政府,服務社會,服務消費,服務發(fā)展”的工作原則,貫徹“精業(yè)篤行,守正創(chuàng)新,團結協(xié)作,開拓進取”的工作精神,恪守“實事求是,尊重人才,創(chuàng)新興會,服務立會”的工作風尚,落實“專業(yè)引領、學術研究,政策咨詢、決策參考,科技普及、質量引領,信任傳遞、助力發(fā)展”的工作任務,遵循“質量檢驗、客觀公正,規(guī)范市場、扶優(yōu)治劣,服務企業(yè)、引導消費”的工作方向,堅持“專業(yè)化,技術化,社會化,服務化”的發(fā)展目標,引導各級質量檢驗機構發(fā)展壯大和行業(yè)自律,發(fā)揮政府和企業(yè)、行業(yè)之間的橋梁紐帶作用,對產品質量、服務質量和工程質量進行社會監(jiān)督,督促和引導企業(yè)積極參與質量提升行動、推進品牌建設;營造公平競爭的市場環(huán)境,激發(fā)各類市場主體的質量發(fā)展?jié)摿?,不斷增強人民對質量的獲得感、幸福感和安全感。本團體是相關政府主管部門聯系質量檢驗行業(yè)、質量領域科技工作者和專家學者、廣大企業(yè)及社會各界的橋梁和紐帶,是質量發(fā)展與質量檢驗工作的重要組成部分,是推動質量發(fā)展與質量檢驗行業(yè)高質量發(fā)展及質量提升推進、質量強國事業(yè)建設的重要社會力量。

中國質量檢驗協(xié)會職能簡介

充分發(fā)揮質量專業(yè)社團組織的中介作用,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,加快構建新發(fā)展格局,全面深化改革開放,堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展,推動高質量發(fā)展,堅持以供給側結構性改革為主線,以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的,宣傳貫徹質量領域的法律、法規(guī)、政策,組織質量和質量檢驗方面的標準研究、制定和技術開發(fā),開展質量和質量檢驗方面的學術交流、技術培訓和相關技術咨詢與技術服務;切實發(fā)揮“質量檢驗,客觀公正,服務企業(yè),引導消費”的社會監(jiān)督作用,抓好質量提升;精業(yè)篤行,扶優(yōu)治劣,充分利用全國各省(自治區(qū)、直轄市)質檢院(所)和重點國家級質檢中心與相關質檢機構等副會長、常務理事、理事單位和技術機構會員單位的專業(yè)優(yōu)勢,組織開展“3.15”“質量月”等質量誠信主題(專題)宣傳活動,對“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”進行調查匯總和展示公告,推廣防偽溯源和質量誠信驗證等技術應用,傳遞質量信任,引導質量消費,維護市場公平競爭,營造良好市場環(huán)境,加強市場引導,共筑質量誠信,推動質量社會共治共享;組織新技術、新產品鑒定和評審,對產品質量、服務質量、工程質量開展檢驗、鑒定、監(jiān)理方面的咨詢和服務;樹立質量工作先進典型和質量誠信標桿,弘揚工匠精神,推廣質量工作優(yōu)秀示范的先進經驗;承辦有關政府部門(機構)交辦和委托的相關工作;著力發(fā)揮全國質量檢驗行業(yè)組織的橋梁紐帶作用,科學求實,開拓創(chuàng)新,全面引領質量檢驗行業(yè)自律和健康發(fā)展;履行質量專業(yè)社團中介機構的相關職能,激發(fā)市場主體活力,大力開展質量提升行動,督促企業(yè)履行質量主體責任,助力企業(yè)高質量發(fā)展,助推產業(yè)轉型升級,大力營造“政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量”的濃厚氛圍,合力推進質量社會共治,扎實推進質量強國建設。

中國質量檢驗協(xié)會業(yè)務范圍

(一)持續(xù)推進“三個轉變”重要思想,助力提高中國質量國際影響力和國際競爭力,為中國質量走向世界提供服務,發(fā)揮質量檢驗對提升國家核心競爭力的重要作用,為我國經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)健康發(fā)展服務;
 ?。ǘ﹪@質量發(fā)展與質量檢驗能力水平的提升和質量事業(yè)的整體發(fā)展開展相應的學術研究,推進行業(yè)交流,促進行業(yè)發(fā)展,助力“黨委領導,政府主導,部門聯合,企業(yè)主責,社會參與”的質量工作格局,為構建新時代質量檢驗能力提升與產品和服務質量提升及質量發(fā)展新局面提供技術支撐和專業(yè)保障;
 ?。ㄈ┚o緊圍繞質量提升、質量發(fā)展工作大局和實施質量強國戰(zhàn)略與質量檢驗行業(yè)建設,開展質量提升、質量發(fā)展與變革創(chuàng)新等調查研究,建立全國性的質量檢驗和質量發(fā)展學術交流、科普宣傳和技術服務平臺;
  (四)加強質量檢驗與質量發(fā)展相關的理論研究,提高質量檢驗和質量發(fā)展研究的針對性、協(xié)同性、規(guī)范性和有效性,促進質量工作隊伍成長和質量檢驗行業(yè)能力提升;
 ?。ㄎ澹┦苷谐修k或根據市場和行業(yè)發(fā)展需要,開展質量檢驗和質量發(fā)展與質量工作的宣傳、咨詢、培訓和展覽展示等活動,推廣普及質量檢驗與質量知識,宣傳貫徹質量法律法規(guī)、方針政策,宣傳質量檢驗與質量工作在社會經濟發(fā)展中的重要作用,發(fā)揮社會監(jiān)督作用,推進質量社會共治;
  (六)推動質量檢驗和質量提升與質量發(fā)展戰(zhàn)略的研究及學術交流,依照有關規(guī)定組織出版本團體學術性會刊及有關學術性、科普性刊物和書籍資料,為政府、社會和企業(yè)提供有關咨詢服務與專業(yè)支持;拓寬輿論傳播途徑,建設本團體官方網站和相關業(yè)務網站;
  (七)推行先進的質量檢驗檢測和質量管理方法,開展檢驗檢測能力與質量管理科學技術、方法提升的相關活動,提高質量檢驗、質量管理創(chuàng)新能力和全民質量意識;
 ?。ò耍┨剿髻|量檢驗、質量管理理論和實踐的研究,總結推廣質量檢驗和質量管理經驗,開展質量檢驗、質量管理和質量提升、質量發(fā)展與質量溯源、防偽驗證等方面的技術咨詢和服務與推廣,促進科技成果轉化;
 ?。ň牛┮龑髽I(yè)開展質量提升行動,支持企業(yè)做好質量基礎工作,督促企業(yè)加強信用建設,推進企業(yè)重視品牌建設,促進企業(yè)注重質量發(fā)展意識并切實提高質量檢驗能力和質量控制水平,著力提升產品和服務質量;
 ?。ㄊ┙浾嘘P部門批準,對產品質量、服務質量以及工程質量開展多種形式的比較試驗、綜合評價、體驗式調查和第三方檢驗、鑒定、評估和監(jiān)理,引導理性消費選擇;
  (十一)對損害本團體會員品牌和質量聲譽的違法違規(guī)行為進行輿論監(jiān)督;收集和反饋本團體會員和質量檢驗與質量工作者的建議、意見和訴求,關心和維護質量檢驗與質量工作者的合法權益,為本團體會員和質量檢驗與質量工作者提供廣泛的專業(yè)服務活動;
 ?。ㄊ╅_展質量檢驗和質量學風評議工作,加強質量檢驗行業(yè)和質量發(fā)展研究領域學風與學術道德建設;
 ?。ㄊ┩苿娱_展對本團體會員和質量政策法規(guī)與檢驗檢測領域科技研究及實踐運用工作者的考試及繼續(xù)教育培訓工作,興辦符合本團體宗旨并能夠為本團體會員和質量發(fā)展事業(yè)與檢驗檢測行業(yè)建設發(fā)展服務的事業(yè)及相關經濟實體;
 ?。ㄊ模╅_展企業(yè)質量檢驗機構的評審,開展質量評估和推廣質量保險業(yè)務,利用各種方式向消費者提供質量信息,宣傳和普及質量知識和消費常識,傳遞質量信任、引導質量消費,為市場、企業(yè)和消費者服務,切實維護社會各界的合法權益;
 ?。ㄊ澹┙M織開展質量檢驗技術、儀器設備、檢驗設施和質量檢驗標準等方面的研究、開發(fā)、咨詢、服務,經政府有關部門批準,組織對其進行鑒定、評審和推廣應用;
 ?。ㄊ﹨⑴c質量檢驗檢測和質量管理、質量發(fā)展相關領域國家標準和行業(yè)標準的制修訂與實施工作,并積極組織開展相關領域團體標準的制修訂和實施工作,助力改革完善質量標準體系;
 ?。ㄊ撸┰跇I(yè)務主管單位和相關主管部門的指導下開展國際交流合作,加強本團體與境外質量檢驗和質量領域學術組織及質檢機構與相關組織建立友好往來與交流合作關系,促進質量檢驗和質量工作與國際慣例接軌,拓展本團體國際合作的視野和平臺,服務和推動中國質量、中國標準、中國品牌走向世界;
 ?。ㄊ耍┏袚嚓P部門委托的質量提升、質量管理、質量發(fā)展與質量檢驗相關的有關工作。

備 注

中國質量檢驗協(xié)會(簡稱質檢協(xié)會)成立于1992年,登記管理機關為民政部,目前主要行業(yè)管理部門為2020年12月脫鉤改革之前的業(yè)務主管部門國家市場監(jiān)督管理總局(簡稱市場監(jiān)管總局)。在市場監(jiān)管總局2018年4月正式成立之前,中國質量檢驗協(xié)會歷任業(yè)務主管部門為原國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、原國家質量技術監(jiān)督局、原國家技術監(jiān)督局、原國家經貿委質量司。